Privacy & gegevensbeveiliging

Dit privacybeleid beschrijft hoe BoaBoa persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt. We vinden uw privacy belangrijk en leggen hier op een heldere manier uit welke informatie we verzamelen wanneer u een account aanmaakt, spellen speelt of contact met ons opneemt, en hoe u invloed kunt uitoefenen op die gegevens.

Soorten gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende typen informatie om onze diensten te leveren en fraude te voorkomen. Dit omvat persoonsgegevens, technische gegevens en transactiedata. We beperken ons tot wat noodzakelijk is voor accountbeheer, betalingen en naleving van wet- en regelgeving.

Persoonsgegevens

Onder persoonsgegevens verstaan we naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en kopieën van identiteitsdocumenten voor KYC-controles. Deze gegevens gebruiken we voor accountverificatie, leeftijdscontrole en veiligheid.

Technische gegevens

Technische gegevens omvatten IP-adres, apparaat- en browserinformatie, locatiegegevens (indien gedeeld), en logbestanden. Deze gegevens helpen bij het verbeteren van de site, het detecteren van misbruik en het waarborgen van de veiligheid van uw account.

Transactiegegevens

Transactiegegevens betreffen stortingen, uitbetalingen, betaalmethode en spelactiviteiten. We bewaren betalingsgegevens en transactiehistorie voor financiële verwerking, geschilafhandeling en anti-witwascontroles.

Gebruik van informatie

We gebruiken uw gegevens om uw account te beheren, betalingen te verwerken, klantenservice te bieden en verdachte activiteiten te onderzoeken. Gegevens worden ook gebruikt voor wettelijke verplichtingen, zoals rapportage en verificatie, en voor het verbeteren van onze dienstverlening.

Data‑bescherming en beveiliging

We beschermen informatie met passende technische en organisatorische maatregelen, zoals versleuteling tijdens overdracht, toegangsbeperkingen en regelmatige beveiligingscontroles. Toegang tot gevoelige informatie is beperkt tot medewerkers en dienstverleners met een noodzaak tot toegang.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor het functioneren van de site, het analyseren van gebruik en het aanbieden van gepersonaliseerde instellingen. U kunt cookie-instellingen aanpassen via uw browser of onze cookie-instellingen op de site.

Gebruikersrechten

U heeft rechten op uw gegevens, waaronder inzage, correctie, beperking van verwerking en bezwaar tegen verwerking. Voor verzoeken tot gegevensoverdracht of om uw account te laten verwijderen kunt u contact opnemen. Wij beoordelen verzoeken en reageren binnen een redelijke termijn.

Toegang, correctie en verwijdering

U kunt uw profielgegevens zelf bijwerken in uw accountinstellingen. Voor het opschonen of verwijderen van documenten kunt u een verzoek indienen bij onze klantenservice. Sommige gegevens kunnen we moeten bewaren om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Delen met derden

We delen informatie met derde partijen die diensten voor ons uitvoeren, zoals betalingsverwerkers, identiteitsverificatie en fraudepreventie. We sluiten overeenkomsten om te waarborgen dat deze partijen uw gegevens veilig en vertrouwelijk behandelen. We delen geen persoonsgegevens met derden voor commerciële doeleinden zonder uw toestemming.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met de datum van de laatste update. Bij belangrijke wijzigingen informeren we ingelogde gebruikers via hun account of per e-mail.

Voor vragen of verzoeken kunt u contact opnemen via [email protected].